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ACTU DU MOIS

L'intérim s'intéresse aux services à la personne
15-03-2010

 

Les opérateurs du secteur sont prêts à se lancer dans ce créneau si le cadre réglementaire est assoupli.

Est-ce parce que la crise a écorné leurs profits et fait chuter leur chiffre d'affaires ? En tout cas, les entreprises de travail temporaire envisagent de plus en plus sérieusement de se diversifier dans les services à la personne (garde d'enfant, jardinage, aide aux devoirs...). «Ce n'est pas incohérent qu'ils s'y intéressent, explique Jean-Noël Lesellier, auteur de Les services à la personne : comment ça marche. Les acteurs de l'intérim ont un savoir-faire en recrutement et en définition des postes essentiels dans ce secteur.»

De plus, ce marché a des besoins en personnel jamais rassasiés qui ont de quoi séduire les grands noms du travail temporaire : il emploie déjà deux millions de personnes et crée chaque année 100 000 emplois en moyenne en France.

Pour l'instant, seul le groupe Adecco s'est lancé dans cette activité au travers d'une filiale baptisée Adecco à domicile. Assistance informatique, auxiliaire de vie auprès des personnes âgées, garde d'enfants... cette structure qui ne communique pas son chiffre d'affaires propose une large palette de services. Depuis 2005, elle a ouvert dix centres régionaux et 52 antennes. Mais l'année dernière, elle a placé seulement 5 500 intervenants chez des particuliers. Les autres grands de l'intérim, eux, en sont restés au stade des intentions. «Nous avons fait une étude sur le sujet avant de décider de ne pas bouger pour le moment», explique Martine Gomez, directrice du développement des compétences chez Manpower France. Même attentisme chez Randstad France, pourtant séduit par les perspectives de croissance de ce secteur.

 

Le lobbying du Prisme

 

Si la plupart des acteurs du travail temporaire sont encore dans les starting-blocks, c'est que le cadre réglementaire régissant les services à la personne ne leur est pas favorable : aujourd'hui, un groupe de travail temporaire n'a pas le droit de vendre des prestations de services à la personne dans son réseau d'agences. Il doit monter une autre structure pour commercialiser cette offre. «Du coup, cela alourdit considérablement les coûts et pèse sur la rentabilité», explique Nathalie Jaoui, présidente de Crit Intérim qui ne s'est pas lancé dans l'aventure. Une situation que déplore le syndicat professionnel des entreprises de travail temporaire, le Prisme : régulièrement, il demande aux pouvoirs publics de lever cet obstacle. Pour les convaincre, il cite volontiers l'exemple belge où les groupes d'intérim sur lesquels les contraintes françaises ne pèsent pas ont créé 50 000 emplois au cours des deux dernières années.

Un argumentaire qui ne laisse pas insensible l'administration : «Il n'est pas exclu que l'on toilette prochainement les textes pour permettre aux sociétés de travail temporaire de développer une offre de services à la personne dans leur réseau», explique-t-on au ministère du Travail. «À cette condition, nous serions prêts à nous lancer sur ce créneau», déclarent en chœur François Béharel, président de Randstad France, et Martine Gomez de Manpower France. Reste que le succès n'est pas garanti car les entreprises de travail temporaire ont habituellement pour clientes des entreprises alors qu'avec les services à la personne elles cibleraient des particuliers.

Source : Le Figaro, Jean-Yves Guérin, 14/03/2010


 
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