Le site spécialisé dans les métiers de l'accueil et de la relation client, modernise son image. Nouveau logo, nouveau sourire, www.accueiljob.com fait peau neuve pour mieux satisfaire ses clients et démarcher de nouveaux prospects. Un look choisi pour coller encore plus aux métiers de l'accueil, de la relation client et du télémarketing. Accueiljob.com, fondé en mars 2004, avait besoin de redynamiser son image. Pourquoi ? La présence de nouveaux partenaires web, le travail de plus en plus fréquent avec des outsourceurs, l'envie d'étendre encore plus l'éventail-clientèle et la montée en puissance des métiers du télémarketing, ont imposé un look plus moderne à www.accueiljob.com .

Le logo de départ figurait, sous forme de dessin enfantin, un visage souriant coloré en orangé. Après quelques retours mitigés sur ce logo, les concepteurs d'accueiljob.com ont décidé de l'affiner, de ne garder que le sourire comme signe distinctif et de mettre l'accent sur l'url du site. Au demeurant, le sourire en toutes circonstances est une des qualités sine qua non que doivent réunir les professionnels des métiers de l'accueil, de la relation client et de la vente !

Cette nouvelle maquette a été inaugurée le 3 novembre 2006. Dans des secteurs comme la banque et l'assurance, une grande importance est attachée aux outils de communication. Jusque-là, la homepage du site donnait plutôt l'impression qu'il ne traitait que les métiers de l'accueil. Désormais il s'ouvre sur un flash présentant les trois métiers proposés via des identités distinctes : accueil/hôte - hôtesse, télémarketing/centre d'appels, vente/luxe-prêt à porter. Le télémarketing prend donc une plus grande place, égale à celle des deux autres métiers, et les internautes identifient plus aisément le cœur de cible du site.

Les objectifs assumés sont de,

- faire bénéficier de l'audience du site à de nouveaux clients et, bien évidemment,
- d'acquérir de nouveaux prospects.

Pour information, accueiljob publie près de 300 annonces par mois et compte près de 100 000 visiteurs mensuels (classement via Google). Dans le détail cela donne : près de 90 annonces accueil, 160 à 170 télémarketing et 100 offres ventes environ (commerce distribution et grand luxe).

Dans un secteur en expansion et où les problèmes de recrutement se font cruellement sentir au vu d'une offre supérieure à la demande, le marché de l'e-recrutement pour les métiers de l'accueil peut s'avérer très porteur à condition d'en rassembler les acteurs principaux et de pouvoir attirer les candidats potentiels. La formation à ces métiers - quasi inexistante - demande, elle aussi, à être développée...

Source : Marianne Riou - FocusRh