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CHARGE DE CLIENTÈLE H/F

Il y a 11 heures
Gennevilliers, 92
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6 MOIS

Description du poste :

Le Groupe Actual recherche,pour son client, leader sur le marché des services aux entreprises,un Chargé de Clientèle (h/f)

Rattaché(e) au département Offres Partenariats et Affiliés, vos missions sont les suivantes :

- Gérer les réclamations clients

- Etre le contact privilégié de l'affilié

- Etre force de proposition pour améliorer les processus

- Répondre aux appels entrants et prendre en charge les appels sortants

- Prendre en charge les mails et les courriers

- Enregistrer les réclamations, les suivre et les clôturer

- Gestion des multi-produits proposés par le groupe

Qualifications requises :

Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous avez, naturellement, le sens du Service Clients
Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel.
Un bon niveau de discours est attendu pour gérer au mieux vos missions.

Vous maîtrisez les outils informatiques. Une connaissance de l'AS 400 est un plus.


Mission d'intérim de 6 mois.
Salaire 1800-1900€ selon profil + divers avantages

BAC +2

Profil de la Société

12 RUE DE ROME
PARIS
75008
S28 Accueilformation

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