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Chargé(e) de clientèle solutions bancaires

22/11/2017
Paris ( 75009)
35
3 mois
25k à 31k

Description de la société qui recrute :

Division Cadre de VNH Resources Group, leader incontesté du recrutement, ANOV Executive accompagne les entreprises dans leurs recrutements tertiaires et Cadre tertiaire.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des leaders mondial de la gestion de dépenses de voyages d'affaires un(e) Chargé(e) de clientèle solutions bancaires.

Description du poste :

Au sein du service Relations Clients les missions suivantes vous seront confiées :

- Traiter et suivre les demandes d'accès au portail du client.
- Traiter et suivre les litiges pour les cartes virtuelles avec les partenaires.
- Mettre à jour et assurer l'exactitude des coordonnées clients et partenaires dans nos systèmes internes.
- Selon les besoins et à la demande du responsable, assister l'équipe Implémentation Clients avec le traitement administratif des contrats.
- Vous aurez des contacts fréquents ( direct et indirect) avec les clients, partenaires et le siège en Allemagne par téléphone et e-mail.

Qualifications requises :

Profil :

De formation BAC+2/3, vous avez eu une première expérience au sein d'un service clients.
Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral en anglais et en français.
Vous avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie.
Vous avez une bonne capacité d'écoute et un excellent esprit d'équipe.
Débutant accepté

Sans diplôme
Anglais Confirmé

Profil de la Société

34 RUE VIGNON
PARIS
75009
S28 Accueilformation

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