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Conseiller clientèle H/F

05/01/2018
Chaumont, 52000
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de 1 à 12 mois
NC

Description du poste :

Notre client, call center faisant partie des principaux employeurs du bassin de Chaumont et appartenant à un groupe spécialisé dans la relation client recherche pour renforcer ses équipes des chargés de clientèle (H/F).


Après une période de formation au produit votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients par téléphone, effectuer des propositions de services, gérer les dossiers clients tout en menant des actions de fidélisation.
Le but étant la satisfaction client, vous vous devez de lui apporter la meilleure réponse dans les meilleurs délais.
Doté du sens du relationnel, vous aimez la relation client. Votre maîtrisez la langue française oral et écrit et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Conditions de travail
* Pouvoir travailler en intérieur
* Pouvoir rester en position assise pour une durée maximum de 3h30
* Pouvoir se rendre dans l'entreprise sur les horaires d'ouverture
* Pouvoir travailler hebdomadairement sur la durée prévue au contrat

Qualifications requises :

Savoir être : * Savoir respecter des horaires * Pouvoir travailler en équipe * Pouvoir travailler avec un responsable direct * Pouvoir respecter des règles fixées : o Quantitativement o Qualitativement o De vie en collectivité Savoir-faire : * Utilisation de l'informatique

Niveau BAC

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

S40 AF
S16 Fastt

x

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