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Responsable d'équipe H/F

27/03/2018
Paris 14eme Arrondissement, 75014
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Indéterminé
NC

Description du poste :

Nous recherchons pour une PME dans le domaine des services située dans le 14ème arrondissement de Paris, un Responsable d'Equipe H/F


En collaboration avec la Responsable de Production vous êtes en charge d'animer une équipe de 8 conseillers.
A ce titre vos missions sont :
- DOUBLE ECOUTE ET LA MONTEE EN COMPETENCE DES COLLABORATEURS : gestion de production, contrôle de qualité, réalisation d'un plan de montée en compétence.
- PILOTAGE DE L'ACTIVITE : management de votre équipe, suivi des indicateurs, animation des réunions d'équipe ; recrutement et formation des collaborateurs.
- GESTION DE PROJET : participation à l'optimisation de l'outil et du discours du service, mise en place de nouvelles procédures de traitement.
- SUIVI D'UN PRESTATAIRE DE SERVICE

Qualifications requises :

De formation bac+2, vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d'équipe en appels sortants ou entrants. Vous êtes enthousiaste et savez communiquer avec bienveillance. Vous aimez travailler en équipe et relever des challenges. Pour vous l'écoute de vos collaborateurs est une qualité essentielle à un bon management. Vous avez les solutions pour fédérer votre équipe autour d'un objectif commun. Votre nouvelle équipe vous attend, envoyez-nous votre candidature ! CONDITIONS : Poste de cadre Rémunération : Entre 35 et 40 KEUR selon profil Prévoir 2 déplacements dans le mois (en France)

BAC +2

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

S28 Accueilformation
S16 Fastt

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