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SECRETAIRES Accueil des patients - Laboratoire d'Analyses Médicales (H/F)

Il y a 8 heures
Neuilly-sur-seine, 92
35h/semaine
1800€/2000€

Description de la société qui recrute :

Vous bénéficiez d'une première expérience significative en Laboratoire d'Analyses Médicales et vous souhaitez poursuive votre carrière dans ce domaine.
Votre sens de l'organisation est irréprochable et vous saurez prendre en charge efficacement les multiples tâches inhérentes à votre fonction. Vous faites preuve de rigueur et d'implication dans votre travail.
Rejoignez un groupe de laboratoires en qualité de Secrétaire Front Office en CDI !

Pour postuler directement envoyez-moi votre Curriculum Vitae :
fabienne@exos-recrutement.com

Description du poste :

Rôle et responsabilités
· Accueillir les patients et les visiteurs, assurer l'accueil téléphonique
· Enregistrer les dossiers des patients (directs et cliniques)
· Pratiquer le Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU
· Remettre les résultats aux patients selon la procédure du laboratoire
· Utiliser et appliquer les procédures « secrétariat Front Office »
· Gérer sa caisse (espèces, chèques, cartes bancaires)
· Traiter les demandes et réclamations dans la messagerie « patient »
· Exécuter toute tâche inhérente au bon fonctionnement du service

Qualifications requises :

Exigences du poste
· Maîtrise des techniques d'accueil personnalisé des patients, de l'accueil téléphonique, de la gestion des appels
· Réception des échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs extérieurs
· Prise des rendez-vous domiciles et laboratoires
· Enregistrement de données
· Prise en charge du Tiers Payant, 100%, CMU
· Restitution des résultats
· Remettre au Chef de groupe la recette du jour ou la ranger dans le coffre

Qualifications / profil et compétences
Bac + 2 ou équivalent Secrétariat médical
1 à 5 ans d'expérience sur poste similaire en Laboratoire d'analyses médicales
Excellent relationnel, dynamique, investi(e), rigoureux(-se), diplomate, sens du travail en équipe.
Logiciel HEXALIS et/ou KALILAB.
Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.
Rémunération et Avantages
1800€ à 2000€ bruts mensuels - statut non-Cadre
35h/semaine, TR, mutuelle, prévoyance, CE, intéressement, participation
Contraintes :
- horaires variables 7h/14h ou 12h/19h, possibilité d'effectuer des heures supplémentaires,
- travail les dimanches et jours fériés basé sur le volontariat
- faire face aux patients désagréables et stressés par l'examen (par exemple prise de sang)
- être amené(e) à travailler ponctuellement sur d'autres sites pour remplacer un(e) collègue absent(e)

BAC +2

Profil de la Société

164 rue de Vaugirard
PARIS
75015
S40 AF

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