Quelles sont les fonctions du guichetier ?
Le guichetier accueille, renseigne et conseille la clientèle d’une banque. Il effectue les placements les plus simples et traite les opérations courantes (dépôts et retraits d’espèces, alimentation du distributeur de billets, remise de chèques ou délivrance de chéquiers, etc.)
 

Quelle formation pour devenir guichetier ?
Le guichetier débute généralement avec un diplôme de niveau Bac + 2 (DEUST banque et produits financiers, BTS banque, DUT…). Ce poste évolue le plus souvent vers le chargé de clientèle.
 

Quel est le profil du guichetier ?
Le guichetier doit être organisé, méthodique et rigoureux. Il est accueillant et courtois : il est le premier contact de la clientèle avec son agence bancaire.

Isabelle Collin