Quelles sont les fonctions du responsable de bureau d’assurance ?
Le responsable de bureau d’assurance assure le développement commercial et la gestion d’une agence d’assurances. Le responsable de bureau d’assurance est également chargé d’encadrer le personnel et de coordonner ses activités. Il contrôle et analyse les résultats de son bureau et fixe les objectifs en termes de chiffre d’affaires. Le responsable de bureau d’assurance veille également à la qualité des souscriptions, contrôle les procédures de gestion et de suivi des contrats et supervise la gestion des sinistres. Il peut également être responsable de secteur géographique, de département ou de service.

Quelle formation pour devenir responsable de bureau d’assurance ?
Il est généralement titulaire d’un Master développement commercial (banque-assurance) ou action commerciale (banque-finance-assurance) ou d’un diplôme de l’ENAss.
Avant d’arriver à ce poste, cinq à huit ans de management d’équipes commerciales sont requis.

Quel est le profil du responsable de bureau d’assurance ?
Le responsable de bureau d’assurance doit avoir de bonnes compétences managériales, il doit également être diplomate et rigoureux afin de gérer au mieux les contrats et les conflits qui en découlent parfois.

Isabelle Collin