Quelles sont les fonctions de la secrétaire médicale ?
Quel que soit l'établissement dans lequel elle travaille, la secrétaire médicale exécute sensiblement les mêmes tâches. Elle accueille les malades, prend les rendez-vous, gère l'emploi du temps du médecin, constitue et classe les dossiers des patients. La secrétaire médicale est également en charge de la saisie des comptes-rendus de consultation et de la gestion du cabinet (commande de fournitures, facturation...).
 

Quel est le profil de la secrétaire médicale ?
Le goût du contact humain est très important dans la profession de secrétaire médicale. La secrétaire médicale doit apprécier le contact avec le public et elle doit avoir de réelles qualités humaines : elle doit pouvoir rassurer les patients et leur apporter des informations claires et précises. La secrétaire médicale doit également être une personne très organisée et efficace. Elle doit aussi savoir respecter le secret médical et être patiente et diplomate : elle doit être à même de gérer une salle d'attente remplie de patients excédés !
 

Quelle formation pour devenir secrétaire médicale ?
La secrétaire médicale est souvent titulaire d'un Bac technologique STSS (sciences et technologies de la santé et du social) qui se prépare en deux ans, après une classe de seconde générale ou technologique ou d'un BEP carrières sanitaires et sociales.

Isabelle Collin