Quelles sont les fonctions de la secrétaire ?
La secrétaire est chargée d'assister un cadre ou un service dans la rédaction et la mise en forme de son courrier, la réception, la distribution et l'archivage des documents reçus, le traitement des communications téléphoniques, l'accueil des clients, fournisseurs et collaborateurs et enfin la tenue des emplois du temps. La secrétaire assure aussi la transcription de mémos enregistrés sur dictaphone et la saisie informatique.

Quelle formation pour devenir secrétaire ?
Le bac pro est la première voie d’accès au métier de secrétaire. Le BTS est généralement privilégié par les employeurs, parfois assorti d’une spécialisation juridique, commerciale, linguistique… : BTS Assistant de gestion PME-PMI à référentiel commun européen, Assistant de manager, Assistant secrétaire trilingue

Quel est le profil de la secrétaire ?
La secrétaire doit avoir le sens du service et être souriante et aimable. La secrétaire doit avoir de l’organisation, être rigoureuse et avoir un bon esprit de synthèse. Une excellente orthographe et une grande vitesse de frappe sont également indispensables.

Isabelle Collin