Ref OI146620 - Publiée il y a 17 jour(s)
Nous recherchons dans le cadre d'un contrat en CDI pour une entreprise internationale dont l'activité est la gestion du risque industriel dans le monde entier, un assistant administratif H/F parlant couramment Anglais. Le poste est à pourvoir sur Nantes
Poste très polyvalent à haute valeur ajoutée pour un candidat souhaitant évoluer rapidement.
-Missions : pré-instruction téléphonique (niveau d’urgence, liens juridiques, recours, nature du contrat d’assurance)
-Organisation des rendez-vous d’expertise (avec l’expert)
-Réponse à « valeur ajoutée » aux demandes de renseignements des clients téléphoniques ou écrites (nécessité de comprendre les tenants et aboutissants d’un dossier d’expertise)
-Préparation des projets de réponse aux courriers
-Recherche de renseignements auprès des assureurs, des intervenants ou d’autres interlocuteurs, collecte de documents auprès de ces mêmes personnes
-Gestion des relances importantes, relances téléphoniques pour le compte de l’expert
filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu’elle le peut à la place de l’expert
-Diverses tâches administratives (photocopies, scans, classements et autres)
-Vérification des dossiers avant expédition,
-Facturation des dossiers
-Gestion des frais généraux sur le bureau
-Gestion de l’accueil téléphonique et physique.
- 3 à 4 années d’expérience professionnelle comprenant notamment :
- La connaissance dans le domaine de l’expertise et le règlement de sinistre
- La maîtrise des outils bureautiques classiques
-Très bon niveau d'orthographe
- Support de travail de saisie : manuscrit, fichier ‘’son’’
- Anglais courant -
- Rigueur, initiative, vivacité, discrétion, respect et anticipations des délais, esprit d’équipe,
- Aisance téléphonique
- De bonnes qualités relationnelles
2 à 5 ans
Baccalauréat
anglais (Courant)
Salaire sur 13 mois suivant profil et expérience
MS GROUP, incontournable sur le recrutement temporaire et permanent des métiers du Tourisme , du Tourisme d'affaires et du tertiaire avec près de 30 ans d'expertise au service des candidats et des entreprises .
Une approche créative sur la sélection des candidats avec une capacité à analyser des compétences et une personnalité et pas seulement le cv.