L'agence Connectt Toulouse recherche pour l'un de ses clients 10 techniciens help-desk H/F pour une longue mission
Nous recherchons pour le compte de nos clients 10 Technicien(ne) Helpdesk H/F
Les tâches seront les suivantes :
-La gestion des demandes et des incidents des utilisateurs. Le support assuré est de Niveau 1 à niveau 2 par téléphone ou mail
-La qualification et le diagnostic des incidents : postes de travail Windows
-La résolution des incidents par prise en main à distance et l'assistance aux utilisateurs
-Le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
Profil recherché
Profil
Longue mission d'intérim avec démarrage dès que possible. Première expérience déjà réussie à ce même poste.