Chef de réception en hôtellerie

Ref OI168559 - Publiée il y a 18 jour(s)

Descriptif du poste

À la recherche d'un emploi en CDD, CDI ou en intérim ?

Spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie, GITEC c'est avant tout une entreprise à taille humaine, avec six agences, six équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

Pour le compte de notre client, un hôtel 4 étoile situé à Paris 9e, nous recherchons un(e) Chef de réception en CDI.

Missions

Vos missions serons les suivantes : 

  • Responsable de l'ensemble des prestations liées à l'accueil des clients au sein de l'hôtel
  • Pioter l'activité des équipes des services d'accueil et de réception de l'établissement
  • Contrôlerle planning de réservation des chambres, il veille à la qualité de l'accueil physique des clients, il supervise les opérations de facturation des prestations chambres, 
  • Responsable de l’ensemble des prestations liées à l’accueil des clients au sein de l’hôtel
  • Coordonner le travail, gère le planning des prises de service, des congés,
  • Recruter et  forme le personnel de l’accueil,
  • Prendre en charge la satisfaction client pendant le séjour et avant et après le séjour en utilisant les outils comme de communication externes (Experiance, Tripadvisor, Quick- text)
  • Participer à la mise en œuvre et le suivi de la politique tarifaire (Yield management)
  • Veiller aux bonnes conditions d’accueil du public et au respect des procédures qualité, hygiène et sécurité
  • Proposer et vendre des produits touristiques aux clients
  • Compte rendu à sa hiérarchie

Profil recherché

Profil

Issu(e) d'un Bac+2 en hôtellerie, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, vous parlez anglais couramment. 

Vos qualités sont les suivantes : 

  • Autorité
  • Bonne présentation
  • Aisance relationnelle
  • Organisation
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Diplomatie
  • Pratique d’une langue étrangère
  • Parler lire écrire une ou plusieurs autres langues que le français
  • Mobiliser des connaissances touristiques et de culture générale

Poste à pourvoir rapidement en CDI.

Expérience souhaitée :

2 à 5 ans

Niveau d’études :

Bac +2

GITEC FAUBOURG POISSONNIERE
En bref
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
75009
Horaires
39 heures / semaine
Date de début de contrat
19 août 2019
Durée du contrat
Non définie

Salaire et avantages du poste

2900€ brut mensuel

2 jours de congés consécutifs Vendredi et Samedi 

L’entreprise GITEC FAUBOURG POISSONNIERE

À la recherche d'un emploi en CDD, CDI ou en intérim ?

Spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie, GITEC c'est avant tout une entreprise à taille humaine, avec six agences, six équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

Localisation du poste
75009
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