CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F - Annonce désactivée

Ref OI171810 - Publiée il y a 23 jour(s)

Descriptif du poste

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Notre client recrute un Chargé de Clientèle. Rattaché au Service Client, vous êtes le point d'entrée entre le client et l'entreprise, vous devez assurer la qualité et la satisfaction du Service Clientèle. Pour cela, vos principales missions s'articulent entre 2 pôles, qui sont les suivants : Gérer la relation clients :     * Traiter les appels entrants/sortants,     * Suivre les dossiers clients et leurs demandes,     * Gérer les anomalies et les litiges clients,     * Assurer le traitement de l'information,     * Diffuser les demandes et l'information auprès des services/interlocuteurs concernés,     * Être en contact avec les différents transporteurs, pour le suivi des dossiers clients. Gérer les activités back-office :     * Gérer l'administration des ventes,     * Assurer la saisie des réclamations/litiges dans l'outil interne,     * Gérer les commandes clients.

Profil recherché

Profil

Vous avez au moins une expérience en centre d'appels. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. N'hésitez pas, postulez. Conditions et Avantages Une rémunération de 20KEUR à 23.4KEUR.

Niveau d’études :

Bac +3

Page Personnel
En bref
Localisation du poste
91070
Date de début de contrat
10 septembre 2019
Durée du contrat
0 heure(s)

Salaire et avantages du poste

De 20000 à 23400 EUR par an

L’entreprise Page Personnel

Coté à la bourse de Londres depuis avril 2001, PageGroup (PageGroup Plc) est reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.

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